Exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão

A qualquer momento você pode pedir que a indatha apague os dados pessoais que guardamos sobre você, como as conversas de atendimento no WhatsApp e as informações enviadas no formulário.

Como pedir

1. Mande a mensagem “Quero excluir meus dados” pelo WhatsApp (24) 99839-4466, a partir do mesmo número que você usou nas conversas. Isso nos ajuda a localizar e a confirmar que o pedido é seu.
2. Se preferir, escreva pelo Instagram @in.datha com o assunto “Exclusão de dados” e informe o número de telefone (com DDD) usado nas conversas.

O que acontece depois

• Confirmamos que o pedido veio de você, para proteger os seus dados.
• Apagamos os registros do atendimento (número, mensagens e opção escolhida) em até 15 dias.
• Avisamos você quando terminar.

Exceção

Podemos manter dados que a lei obrigue a guardar, como registros de um serviço contratado, pelo prazo legal e apenas para esse fim.

Usuários do Resibulando

Para apagar também a conta e os dados de estudo no Resibulando, diga isso no pedido. Excluiremos a conta junto com os registros de atendimento.

Mais informações

Veja como tratamos dados na Política de Privacidade.